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Projects Timeline

项目经历

从 0 到 1 主导多个企业级 IT 系统建设，覆盖会员、支付、售后、国补等核心业务领域。以下按时间线记录每个项目的关键节点。

6 核心项目
4亿+ 累计支撑收款
365万+ 服务用户
5年+ 持续迭代
2025
08 – 12
DTC 项目群 — 分账板块
进行中
IT 系统负责人
公司首次 DTC 实践，打通线上直营收款与经销商分账链路，实现经销商线上入驻、按订单比例自动分账。
建设银行 API 对接 经销商管理 支付分账
核心贡献
  • 独立完成商城、经销商入驻、分账三大模块系统对接
  • 对接建设银行支付通道，实现线上收款按比例自动分账
项目成果
  • 建行渠道累计收款 千万级
2024
10 – 2025.12
国补焕新项目
进行中
IT 系统负责人
响应国家消费品以旧换新政策，搭建线上国补申领与核销系统，打通银联、上上签等外部系统对接。
银联 API 上上签 省国补平台 政策合规
核心贡献
  • 主导银联、上上签等外部系统 API 对接，2 天内完成接口联调路径确认
  • 制定完整 IT 解决方案，打通线上收款与国补核销全链路
项目成果
  • 实现线上收款 数亿元
  • 国补额度消耗 超亿元
2024
全年
企业架构建设项目
已完成
应用架构负责人
公司级企业架构治理项目，统一应用架构规范以支撑业务战略落地，建立 ITR 领域架构蓝图。
企业架构 架构治理 ITR 元模型
核心贡献
  • 输出应用架构元模型、架构制品清单及架构设计原则
  • 绘制 ITR 领域应用架构蓝图，形成四层架构协同体系
项目成果
  • 建立公司级应用架构规范
2023
08 – 2024.09
售后平台搭建项目
已完成
IT 系统负责人
公司售后服务体系数字化转型，整合多系统实现客诉全流程线上化管理，覆盖报修、派工、回访全链路。
流程引擎 招商系统 SRM 多系统集成
核心贡献
  • 从 0 到 1 搭建售后系统，对接流程引擎、招商系统、SRM 系统
  • 协调多部门统一数据映射规则，解决对接排期冲突
项目成果
  • 年处理客诉单超万单，效率提升 50%
  • 人工处理工作量下降 30%
2023
01 – 05
内购商城项目
已完成
IT 系统负责人
将公司内购活动从线下表格登记迁移至线上商城，实现内购流程线上化管理，推动呆滞产品消耗。
电商系统 全流程交付 线上化
核心贡献
  • 负责全流程需求调研、方案设计、系统建设及运维
  • 建成公司首个线上化内购商城
项目成果
  • 推动呆滞产品消耗，实现内购流程线上化管理
2021
05 – 持续优化
会员发展变革项目
持续迭代
IT 系统负责人
慕思百万级会员数据资产线上化，构建家具行业标杆会员体系。项目分三期建设：一期搭建核心系统，二期扩展业务场景，三期深化运营能力。这是我最核心、持续时间最长的项目。
会员体系 小程序 CDP 积分商城 微信生态 三期迭代
核心贡献
  • 独立负责会员系统从 0 到 1 建设，覆盖全流程
  • 搭建小程序用户体系，对接流程引擎完成注册与登录链路
  • 协同运营部门搭建积分商城，设计积分消耗与创收机制
项目成果
  • 累计注册用户 365 万+，日均访问 万级
  • 小程序获得微信交易保障标
  • 微信官方评测三项指标常年优秀
  • 积分商城年消耗上亿积分，年均创收 100 余万元
  • 入选 CDP 优秀合作案例
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